Ma commande aux États-Unis sera-t-elle soumise à des droits d’importation ?Mis à jour 8 days ago

Dois-je payer des droits de douane sur ma commande ?

Oui. À partir du 29 août 2025, toutes les commandes expédiées vers les États‑Unis seront soumises aux droits de douane et aux formalités d’entrée douanière, quelle que soit la taille de la commande. Cela est dû à la fin de l’exonération de droits pour les petits colis par les douanes américaines.

Qu’en est-il de la limite d’exemption de 800 $ ?

L’ancienne exemption « de minimis » de 800 USD n’est plus en vigueur. Cela signifie que même les petites commandes doivent désormais passer par la douane et peuvent entraîner des droits ou des frais de traitement.

Comment serai-je facturé(e) ?

Nous nous en chargerons pour vous. Au moment du paiement, tous les droits et frais de douane sont perçus à l’avance avec vos frais d’expédition. Nous expédions en mode Delivered Duties Paid (DDP), ce qui signifie que vos charges sont prépayées : vous n’aurez généralement rien à payer en plus à l’arrivée de votre colis. Dans de rares cas, les douanes américaines peuvent appliquer des frais supplémentaires, mais cela reste exceptionnel.

Devrai-je faire quelque chose après l’expédition de ma commande ?

Probablement pas. Si les douanes américaines exigent des démarches supplémentaires, nous veillerons à ce que vous receviez des instructions claires de notre part ou du transporteur afin que vous sachiez exactement quoi faire.

Dois-je m’inquiéter ?

Nous savons que ce changement n’est pas idéal, mais nous travaillons dur pour minimiser son impact et garder les choses simples. Vous serez toujours informé(e) en cas de nouveaux développements.

Puis-je récupérer les droits si je retourne ma commande ?

Malheureusement, une fois que les droits et les frais sont payés, ils ne peuvent pas être remboursés. Les seules exceptions sont :

- Si vous annulez votre commande avant l’expédition (vous recevrez un remboursement intégral, y compris les droits, les frais et l’expédition).

- Si nous sommes responsables du problème – par exemple, si votre commande est perdue en transit ou mal emballée.