Pourquoi des frais de livraison sont-ils appliqués alors que ma commande dépasse 50 $ ?Mis à jour 8 days ago

La plupart des commandes de plus de 50 $ sont éligibles à la livraison gratuite, mais il existe quelques exceptions selon votre lieu de livraison et les articles de votre panier.

Certaines régions correspondent à ce que Australia Post classe comme zones éloignées ou de réexpédition, ce qui entraîne des frais supplémentaires en raison de la distance ou de besoins de manutention supplémentaires. De même, les articles lourds ou volumineux peuvent ne pas être couverts par notre offre de livraison gratuite. Dans ces cas, les frais de port seront affichés lors du passage en caisse.

Les codes postaux qui entraînent fréquemment des frais de livraison pour zones éloignées incluent :

• - Territoire du Nord : 0822‑0899
• - Australie‑Occidentale éloignée : 6720‑6798
• - Extrême nord du Queensland : 4871‑4895 (p. ex. Cap York, détroit de Torres)
• - Îles éloignées : île Lord Howe (2898), île Norfolk (2899)

Notre système vérifie automatiquement votre code postal et calcule le tarif d’expédition correct. Nous mettons régulièrement nos zones d’expédition à jour, mais si vous pensez que votre adresse devrait bénéficier de la livraison gratuite et qu’on vous facture des frais, n’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vérifier.

Si votre adresse n’est pas considérée comme éloignée et que votre commande atteint le montant minimum, la livraison gratuite sera appliquée automatiquement.